Правила за повелителност
Политика за поверителност на Pure Natura
Последна актуализация: 14 май 2026 г.
1. Кой сме ние
Pure Natura („ние", „нас", „наш") е онлайн магазин за хранителни добавки, опериращ на адрес www.purenatura.eu. Ние сме администратор на личните ви данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
За контакт с нас: info@purenatura.eu
2. Какви лични данни събираме
При използване на нашия магазин събираме следните данни:
- Данни за идентификация: имена, имейл адрес, телефонен номер
- Данни за доставка: адрес за доставка (улица, град, пощенски код, държава)
- Данни за плащане: обработват се изцяло от сертифициран платежен доставчик — ние не съхраняваме данни за карти
- Технически данни: IP адрес, вид браузър, посетени страници, бисквитки
- Данни за поръчки: история на покупките, предпочитания
3. За какви цели използваме данните
Обработваме личните ви данни за следните цели:
| Цел | Правно основание |
|---|---|
| Обработка и изпълнение на поръчки | Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) |
| Комуникация относно поръчки | Изпълнение на договор |
| Изпращане на маркетингови съобщения | Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) |
| Подобряване на уебсайта | Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) |
| Спазване на законови задължения | Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR) |
4. Бисквитки (Cookies)
Използваме следните видове бисквитки:
- Задължителни: необходими за функционирането на магазина (количка, сесия)
- Аналитични: помагат ни да разберем как посетителите използват сайта
- Маркетингови: използват се за персонализирана реклама (само с ваше съгласие)
Можете да управлявате или откажете бисквитките от настройките на браузъра си по всяко време.
5. Споделяне на данни с трети страни
Не продаваме личните ви данни. Споделяме ги само с:
- Shopify Inc. — платформа за електронна търговия (обработващ данни)
- Куриерски компании — за изпълнение на доставки
- Платежни доставчици — за обработка на плащания
- Маркетингови платформи — само с ваше съгласие
Всички наши партньори са задължени да спазват GDPR и да осигуряват подходящо ниво на защита.
6. Предаване на данни извън ЕС
Shopify Inc. е базирана в Канада, която е призната от ЕС за страна с адекватно ниво на защита на данните. При предаване на данни извън ЕИП прилагаме стандартни договорни клаузи.
7. Срок на съхранение
Съхраняваме личните ви данни за следните периоди:
- Данни за поръчки: 5 години (счетоводни изисквания)
- Данни за акаунт: до изтриване на акаунта
- Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
- Технически данни: до 12 месеца
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права:
- Право на достъп — да получите копие от данните си
- Право на коригиране — да поискате корекция на неточни данни
- Право на изтриване — „правото да бъдете забравени"
- Право на ограничаване — да ограничите обработката на данните си
- Право на преносимост — да получите данните си в машинночетим формат
- Право на възражение — срещу обработка въз основа на легитимен интерес
- Право на оттегляне на съгласие — по всяко време, без да засяга законосъобразността на предходната обработка
За упражняване на правата си: info@purenatura.eu
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД):
- Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София
- Уебсайт: www.cpdp.bg
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните ви данни, включително SSL криптиране, ограничен достъп до данните и редовни прегледи на сигурността.
10. Промени в политиката
Запазваме правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез известие на сайта. Датата на последна актуализация е посочена в началото на документа.
11. Контакт
Pure Natura Имейл: info@purenatura.eu Уебсайт: www.purenatura.eu