Имаш въпрос? Тук са отговорите.
Всичко, което ти трябва, преди да поръчаш.
Ако косата ти пада повече от обикновено или е без обем, започни с Детокс шампоана против косопад веднъж седмично, а през останалите дни използвай Пречистващия шампоан за мазна коса. При пърхот добави Лосиона против пърхот. Ако не си сигурен, пиши на info@purenatura.eu и ще помогнем с избора.
На всяка продуктова страница има пълния списък със съставките и описание на активните съставки и за какво служат. Продуктите са с до 99,5% съставки от натурален произход.
Да, продуктите на Serge d'Estel Paris са с веган формули и не са тествани върху животни.
Детокс шампоанът помага за предотвратяване на косопада и придава обем и плътност, като пречиства скалпа в дълбочина. Косопадът обаче често има и вътрешни причини, като стрес, хранене или хормонални промени.
Ако продуктът е в склада в София, обичайно я получаваш за 1–3 работни дни. За останалите продукти срокът е до 6–7 работни дни. Точният срок за твоята поръчка виждаш при избора на доставка. Поръчки след 14:00 ч. или в почивен ден се обработват на следващия работен ден. Подробности има в Политиката за доставка.
Доставката е с Еконт: 3,60 EUR до офис и 4,60 EUR до адрес. При поръчка над 50 EUR доставката е безплатна. Крайната цена виждаш, преди да потвърдиш поръчката.
Засега доставката е само в България.
Можеш да платиш с карта, Apple Pay, Google Pay, PayPal или с наложен платеж. Плащането с карта минава през външен платежен доставчик и данните на картата ти не се съхраняват в магазина.
Да. Имаш 14 дни от получаването, за да се откажеш от поръчката. Връщат се продукти с неотворена запечатана опаковка. Разходите за връщане са за твоя сметка. Всички условия са в Политиката за връщане.
Пиши ни на info@purenatura.eu възможно най-скоро, с кратко описание и снимка. Ще получиш замяна или парите си обратно, а ако продуктът е повреден или грешен, връщането не е за твоя сметка.
Пиши ни на info@purenatura.eu или на Facebook страницата на Pure Natura. Кажи ни какъв е проблемът с косата ти и ще ти помогнем да избереш.
Отзивите на клиенти са на продуктовите страници. След като получиш поръчката си, ще можеш да оставиш и своя отзив – така помагаш и на следващия, който избира.