Често задавани въпроси
Имате въпрос? Ние имаме отговор.
Всичко, което трябва да знаете за Pure Natura преди да поръчате.
Повечето аптечни добавки съдържат евтини синтетични форми на витамини и минерали с ниска абсорбция, плюс пълнители, оцветители и желатин. В Pure Natura използваме само биоактивни форми с доказана бионаличност — например магнезий бисглицинат вместо оксид, метилфолат вместо фолиева киселина. Всяка партида е независимо тествана за чистота и ефективност. Получавате само активните съставки, от които тялото ви наистина се нуждае. Нищо повече.
Всички продукти на Pure Natura се произвеждат в сертифицирани съоръжения (HACCP / FSSC 2000). Всяка партида е независимо тествана от PLENUM Dr. Born — немска аналитична лаборатория — за тежки метали (олово, арсен, кадмий, живак) и пълен микробиологичен профил. Резултатите са налични при поискване. Не продаваме нищо, което не бихме дали на собственото си семейство.
По-голямата част от нашите продукти са 100% вегански — капсулите използват HPMC (растителна целулоза), гумчетата не съдържат желатин или пчелен восък, а формулите са без ГМО и изкуствени добавки. Предлагаме и специална гама от колагенови продукти за тези, които търсят съставки от животински произход. Всяка продуктова страница ясно указва дали продуктът е веган, така че винаги знаете точно какво получавате.
Зависи от продукта и началните ви нива. При магнезий много хора забелязват по-добър сън и по-малко мускулно напрежение в рамките на 7–14 дни. Нивата на Витамин D3 се нормализират за 4–8 седмици при редовен прием. Хранителните добавки не са лекарства — те действат постепенно и системно. Препоръчваме минимален 30-дневен курс за справедлива оценка.
Поръчките се обработват в рамките на 1 работен ден. Доставката в България отнема 2–4 работни дни след изпращане. Ще получите номер за проследяване по имейл веднага щом пратката бъде предадена на куриера. Поръчки, направени преди 12:00 в работен ден, се изпращат същия ден.
Да! Поръчки над 60 EUR се доставят безплатно. Умен начин да се запасите с месечните си добавки и да спестите от доставката едновременно.
В момента доставяме в България и избрани страни от ЕС. Ако вашата страна не е налична при плащане, свържете се с нас на info@purenatura.eu и ще намерим решение. Активно разширяваме покритието си.
Приемаме всички основни кредитни и дебитни карти (Visa, Mastercard), наложен платеж и банков превод. Всички плащания са напълно защитени със SSL криптиране. Никога не съхраняваме данните на вашата карта.
Имате 14 дни от получаването да върнете продукта — без обяснения. Ако продуктът е неотворен и в оригиналната опаковка, ще получите пълно възстановяване на сумата. Стоим зад качеството на това, което продаваме — и искаме да сте доволни, не просто да сте направили покупка.
Свържете се с нас на info@purenatura.eu в рамките на 48 часа с кратко описание и снимка. Ще изпратим замяна без допълнителни разходи — незабавно. Грешките се случват, но ги отстраняваме бързо и без излишна бюрокрация.
Pure Natura е създадена от хора, уморени от компромиси в света на хранителните добавки. Вярваме, че всеки заслужава достъп до добавки с фармацевтично качество — без да плаща за маркетинг и опаковки. Производството е в сертифицирани съоръжения, тестването е независимо, формулите са прозрачни. Не сме най-евтините — но сме сред най-честните.
Да — и не ги редактираме. Всички отзиви са от верифицирани купувачи чрез независима платформа. Можете да ги прочетете директно на продуктовите страници. Ако имате въпрос, на който там няма отговор — пишете ни директно. Отговаряме в рамките на няколко часа.